El Black Friday es un evento comercial popular para los consumidores. Cada último viernes de noviembre, grandes promociones y ofertas tentadoras hacen de este “Black Friday” un momento comercial destacado.
Como minorista, el Marketing para el Black Friday 2024 representa una oportunidad para generar negocios adicionales. ¡Descubre nuestros consejos e ideas, y las acciones a seguir para aprovechar este evento!
Marketing para el Black Friday 2024: dos momentos destacados que no debes perderte
El Black Friday tiene lugar en el mes de noviembre de este año 2024. ¿El principio? Ya lo sabes bien: las marcas ofrecen promociones excepcionales a los consumidores durante todo el fin de semana. Este evento finaliza el lunes (27 de noviembre de 2023), lo que se conoce como Cyber Monday.
Según el INSEE, el mes de noviembre se destaca como un momento comercial destacado del año en muchos sectores (joyería, hogar, tecnología, perfumería).
Este período permite a los consumidores anticipar las compras navideñas y repartir el gasto a lo largo de varios meses: un tercio de los franceses aprovecha el Black Friday para empezar a comprar sus regalos. Sabías que: ¡El Black Friday beneficia principalmente a 3 sectores, moda, tecnología y belleza!
Black Friday 2024: acciones sencillas de implementar
El Marketing para el Black Friday 2024 ya no concierne solo a los actores del comercio electrónico. Los profesionales del comercio físico también aprovechan el revuelo general que genera el Black Friday y ofrecen descuentos y promociones a sus clientes.
¿Y tú? ¿Por qué no aprovechar también estas fechas para impulsar la actividad de tu negocio? Te ofrecemos algunas operaciones y consejos sencillos de implementar.
- Antes de empezar, define cuáles son tus objetivos comerciales y qué esperas de esta operación comercial: ¿Estás atrasado en tus ventas? Esta es una oportunidad para implementar una serie de descuentos para potenciarlos.
- ¿Tienes stock para vender? ¡Los precios reducidos atraen a muchos clientes!
- ¿Quieres adquirir nuevos clientes? Lanza un concurso especial del Black Friday para recopilar los datos de contacto de nuevos clientes potenciales.
Realiza promociones atractivas
Elige los productos que más gustan a tus clientes o los que quieres vender, y aplica un descuento. El Black Friday suele ser sinónimo de grandes promociones. Entonces, para que tu operación sea atractiva, ofrece ofertas sustanciales.
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Para que te hagas una idea, aquí tienes la media de promociones practicadas en los diferentes sectores de venta:
- Moda: entre 50% y 70%
- Bricolaje/decoración: entre 30% y 50%
- Belleza: entre 25% y 30%
- Comercio minorista: entre 30% y 70%.
Oferta haz clic y recoge
Según los expertos, el 76% de los españoles optan por el delivery durante el Black Friday. Pero los costos de envío pueden frenar a los consumidores y facilitar el abandono de las compras en línea. No dudes en aprovechar el Black Friday para ofrecer gastos de envío. Se trata de una palanca sencilla y rápida de activar, que tendrá poco impacto en su margen.
¿La alternativa al delivery? Se trata de Click and Collect, adoptado por la mayoría de los españoles. El proceso es sencillo: los clientes realizan pedidos online y recogen los productos directamente en la tienda. Para tu negocio, esta es una forma ideal de atraer gente a la tienda e incluso aumentar la cesta media.
Cuida tu comunicación
Definir tus acciones comerciales es un buen primer paso. ¡Comunicar tus acciones es esencial! Porque si nadie los ve, no ayudará a tu negocio. Más allá del aspecto comercial, el Black Friday también puede ser una buena operación para desarrollar tu visibilidad online, mostrar el dinamismo de tu actividad o incluso mejorar tu notoriedad.
Para conseguirlo, utiliza todos los medios a tu disposición: tus redes sociales, tú web, tu escaparate y tu tienda. Define el mensaje que acompaña a esta operación y el ritmo de distribución.
Crea un universo gráfico específico para el Black Friday
¡Rompe tu carta gráfica habitual! Puedes crear un universo visual específico para este evento. Cambia los colores, patrones, diseños, crea un gancho específico. Luego úsalo para tus diferentes medios: banner del sitio web, foto para el blog, historia de Instagram y otras publicaciones de Facebook como por ejemplo.
Incluso si no tienes un diseñador gráfico interno, hay muchas herramientas creativas disponibles para todos los niveles. Sin embargo, si no te sientes una persona creativa, recurre a un proveedor de servicios externo. Existen diferentes soluciones en función de tu presupuesto: agencias, autónomos o incluso estudiantes de diseño gráfico o comunicación.
Campañas por SMS, correo electrónico y Drive-to-Store
El Black Friday es una buena oportunidad para lanzar una campaña Drive-to-Store con el objetivo de atraer clientes a la tienda.
Antes del Black Friday, informa a tus clientes de las próximas promociones con campañas de marketing directo, como el envío de correos electrónicos o mensajes SMS.
¿Sabías? Las marcas siguen favoreciendo el correo electrónico para sus comunicaciones, con un uso estable respecto a 2022.
Sin embargo, ten en cuenta que durante el Black Friday se envían millones de correos electrónicos a los internautas. Para destacar entre la multitud, cuida tu título, hazlo impactante y original, y aprovecha tu diseño personalizado para la ocasión.
Transmite estas promociones en tus redes sociales y en tu sitio web: en resumen, ¡piensa en la distribución multicanal! Drive-to-Store es una estrategia que se puede implementar en cualquier lugar en línea y en diferentes medios.
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Apuesta en el Black Friday local
Las búsquedas locales en torno al Black Friday han aumentado significativamente en los últimos años. Además, las búsquedas locales son intencionales: el 76% de los consumidores que realizan una búsqueda local en un teléfono inteligente van a la tienda durante el día.
Para aprovechar esta tendencia, no dudes en aprovechar búsquedas como “Ofertas del Black Friday cercanas”.
Y para ganar visibilidad local durante el periodo del Black Friday, recuerda actualizar tu información online y adaptar tu contenido a la ocasión:
- Actualiza tu horario de apertura, especialmente si optas por horarios excepcionales para este evento.
- Actualiza tu descripción en tus distintos medios online: Google My Business, PagesJaunes, Facebook, Instagram, etc., para destacar tu operación del Black Friday anterior.
Cualquiera que sea la naturaleza de tu estructura y tus deseos, el Black Friday 2024 representa una oportunidad que debes aprovechar para desarrollar tus ventas. Esta también es una buena oportunidad para adoptar un enfoque responsable ofreciendo una oferta local del Black Friday de bajo impacto.
Y para resaltar tus acciones, no olvides cuidar tu comunicación utilizando los servicios online incluidos en nuestra solución Siguemedia contactos. ¿Quieres saber más?
