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¿Qué es la regla 40/40/20 utilizada en marketing digital?

Conocer la regla 40/40/20 en marketing es un aspecto fundamental para cualquier profesional de esta materia actualmente. Descifrar los distintos elementos que conforman las rutas de las ventas, ha sido una preocupación para los expertos de la mercadotecnia en todo el mundo. Aquí descubriremos que se esconde detrás de esta enigmática cifra.

Todo comienza en la década de los 60 con el especialista en Mercadotecnia Ed Mayer. Según Mayer, el proceso de ventas debía distribuirse en tres etapas fundamentales. De esta manera, con el paso de los años se demostró que dichas etapas no solo resultaban ciertas, sino que podían ser mejoradas como se ha evidenciado en años más recientes.

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Regla 40/40/20 en marketing

La regla 40/40/20 en marketing consiste en una serie de porcentajes para comercializar el trabajo en una campaña a fin de conseguir los mejores resultados. Mayer distinguió tres componentes que se ponderan de manera diferente. De ahí la distribución al 40/40/20 por ciento.

40 por ciento: los destinatarios

En lugar de hacer todo lo posible de inmediato y ocuparse principalmente de formular un texto agradable o buscar imágenes atractivas, es importante encontrar el grupo objetivo. No debes cometer el error de utilizar listas de correo ya preparado y escribir a tus nuevos clientes potenciales utilizando el principio de la regadera.

Si no sabes a quién te diriges, no encontrarás las palabras adecuadas. Por lo tanto, es fundamental identificar a las personas adecuadas de antemano. En definitiva, el producto debe coincidir con las personas contactadas. Esta es la única forma en que puedes tener éxito a largo plazo.

No pierdas el tiempo tratando de venderle a un señor de edad avanzada las zapatillas de última tendencia. En tu lugar, debes dirigirte a la audiencia adecuada para vender tu producto (o servicio). Por supuesto, puedes tener suerte y encontrar a alguien de más de 60 años que te compre los últimos zapatos. Pero no tendrás éxito a largo plazo solo con suerte.

Lo que inicialmente parece más tiempo y, por lo tanto, mayores costes, a la larga da sus frutos. Invertir el tiempo para identificar a tu público objetivo dará como resultado más ventas a largo plazo. Al menos eso es lo que nos promete la regla 40/40/20.

Aplica la regla 40/40/20 en marketing para tu negocio

40 por ciento: La oferta

Una vez que estés claro a quién deseas dirigirte, puedes dedicarte a tu oferta real. No es suficiente proporcionar información sobre la oferta. Ahora que conoces tu grupo objetivo, haz que tu servicio o productos o servicios sean agradables para el consumidor. Además de ser útiles, y por cierto, no solo en el marco de la regla 40/40/20. Las preguntas frecuentes, por ejemplo, son:

  • ¿Qué quiero vender?
  • ¿A quién me dirijo?
  • ¿Cómo llego a mi grupo objetivo?
  • ¿Cuál es el beneficio del producto o servicio para mis clientes?
  • ¿Cómo puedo vincular emocionalmente a mis clientes con el producto o servicio?

Estas y otras preguntas también te ayudarán a determinar si puedes marcar el primer paso de la regla 40/40/20 en marketing. Si tienes problemas para responder las preguntas, algo salió mal al definir tu audiencia. Deberías poder llegar a un grupo homogéneo con las mismas medidas de marketing.

Una vez que hayas encontrado la estrategia adecuada para tu público objetivo, el cliente debe hacer lo que tú quieres que haga. Por ejemplo, registrarse para recibir el boletín, reservar un curso o comprar tu producto. Llamada a la acción, es como al marketing le gusta llamarlo, y las siguientes medidas lo hacen más fácil:

  • Descuentos
  • Envíos gratis
  • Servicios al cliente gratuito
  • Asesoramiento gratuito

En este punto puedes dejar volar tu creatividad. Aquí se permite cualquier medida que haga que tus clientes aprovechen tu oferta.

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20 por ciento: el diseño

Este paso comienza donde lo dejó el último con su creatividad. De acuerdo con la regla 40/40/20 en marketing, esta parte representa solo el 20 por ciento de la decisión de compra. Por un lado, se trata de encontrar las palabras adecuadas y hacer que tu grupo objetivo sea una oferta que no puedan rechazar.

Los elementos visuales como el diseño y la tipografía también pertenecen a la regla 40/40/20. A la industria del marketing creativo en particular le gusta desahogarse aquí e invertir mucho tiempo. Pero seguir la regla es un esfuerzo desperdiciado, ya que el diseño o la producción creativa representa solo el 20 por ciento del éxito.

A los anunciantes no les gustará eso. Pero piénsalo; conocer a tu público objetivo y tener una idea de la mejor manera de llegar a ellos es mucho más importante que la apariencia del sitio web en el que vendes tu servicio o producto.

Pero, por supuesto, esto no significa que el trabajo creativo pueda omitirse por completo. De lo contrario. Este punto es particularmente relevante para el marketing online. De acuerdo con la regla 40/40/20 en marketing, la idea final es no inflar demasiado este punto, mientras se descuidan los otros componentes.

Aplica la regla 40/40/20 en marketing para tu negocio

Si tienes un negocio propio y lo quieres impulsar por las redes sociales, lo más recomendable es que lo hagas con expertos. Aplicando la regla 40/40/20 en marketing, ha demostrado que con ella se puede lograr la mejora de las ventas.

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