Qué funciones debo esperar de mi proveedor de hosting

Cuando se crea un sitio web, bien sea para una empresa o un blog, siempre el objetivo es permitir que la información llegue a todas partes. Para poder lograr este objetivo se necesita de un proveedor de hosting o alojamiento. Y, ¿Qué significa esto?

Un proveedor de alojamiento es una empresa que pone a tu disposición el alquiler de espacio en un servidor para almacenar todos los datos necesarios para el correcto funcionamiento de tu sitio; es decir, el alojamiento es una especie de archivo o directorio que almacena todas las configuraciones que componen tu sitio web.

De manera que cuando una persona ingresa la dirección de su sitio en un motor de búsqueda, el alojamiento está vinculado a un servidor de dominio, llamado DNS (Domain Name Systems); que vincula la IP pública al nombre y la dirección de su sitio, para finalmente mostrar la web. Ahora bien, te contamos a continuación sobre lo que debes esperar de tu proveedor de alojamiento.

Hablemos de lo que significa un proveedor de hosting

Antes de hablar de los proveedores de hosting y comprender su significado, debemos tener presente algunas consideraciones:

• Internet es una red de comunicaciones global regulada por la Autoridad de Números Asignados de Internet (IANA).
• Entre las funciones de IANA se encuentra la distribución de direcciones IP a nivel internacional a través de cinco organizaciones principales (LACNIC en América Latina, ARIN en América del Norte, AFRINIC en África, RIPE NCC en Europa y APNIC en Asia), que venden bloques de IP a proveedores de servicios de Internet (ISP) en cada país.
• Cuando decides iniciar tu sitio web o blog comercial y deseas registrar su dominio; es decir, darle una identidad (por ejemplo, www.yourcompany.com), necesitas dos cosas: una dirección pública única, proporcionada por tu ISP, y un equipo que aloja el contenido de tu sitio: el alojamiento o el proveedor de hosting.

Uno de los grandes proveedores de hosting a nivel mundial es el OVH o OVHcloud, además; es el mayor proveedor de alojamiento web en Europa. Este importante centro sufrió un incendio recientemente en uno de sus edificios en Estrasburgo.

El accidente ocasionó la caída de una gran cantidad de servidores. Se interrumpieron páginas de videojuegos, la página del aeropuerto de Estrasburgo, la del Gobierno francés, entre otras. Muchas páginas tuvieron que colgar un cartel de «no disponible» tras el lamentable incendio.

En consecuencia; la empresa OVH que presta un servicio de alojamiento a más de 1,5 millones de clientes a nivel mundial, para solucionar los inconvenientes, ha propuesto un plan de recuperación empresarial.

Proveedor de hosting

En la práctica, los proveedores de alojamiento son vendedores que permiten el almacenamiento de sitios web y también tienen la función de «servir» páginas web al público.

• Contar con un proveedor de alojamiento es un procedimiento que brinda seguridad.
• Un proveedor de alojamiento puede proporcionar una serie de servicios esenciales a personas y empresas que desean crear una presencia en línea.

A diferencia de un proveedor de servicios de Internet (ISP) que es responsable de tu conexión a la Web; un proveedor de alojamiento brinda un lugar en la World Wide Web para enviar visitantes, colocar archivos, crear carritos de compras, guardar fotos y otras necesidades vitales del sitio.

Funciones

Un buen proveedor de hosting puede garantizar un nivel de rendimiento, seguridad y fiabilidad. Lógicamente, un paquete básico de nivel de entrada, tendrás ciertos servicios, pero no otros más avanzados. Veamos cuáles son las funciones de mayor interés que debe ofrecer un proveedor de alojamiento web.

Velocidad de conexión

Este aspecto está estrechamente relacionado con el rendimiento de un sitio. La velocidad de carga de las páginas, de hecho, se traduce en la velocidad de acceso al sitio. Estamos hablando de un factor determinante para el éxito de un sitio, también importante en el lado de SEO.

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Tiempo de actividad

En informática, el tiempo de actividad representa el intervalo en el que un sistema informático permanece encendido de forma continua. Mide la fiabilidad y estabilidad de un sitio web y se expresa en términos porcentuales: un buen porcentaje de tiempo de actividad ronda el 99,5%.

Por el contrario, el tiempo de inactividad está relacionado con la interrupción y puede ser costoso. Por lo tanto, un proveedor debe garantizar un excelente tiempo de actividad.

Volumen de tráfico y ancho de banda proporcionados

Casi todos los proveedores de alojamiento web ofrecen volúmenes de tráfico y anchos de banda mucho más altos que las necesidades de un sitio web de tamaño mediano.

Panel de control

Es importante que el hosting ofrezca un panel de control; este se utiliza para acceder al sitio e instalar el software y los complementos necesarios para que el sitio funcione.

Alojamiento de varios dominios

Algunos proveedores de hosting, en los diferentes paquetes a disposición de los clientes, dan la posibilidad de tener múltiples dominios en un mismo espacio web.

Correo electrónico

¿El proveedor de alojamiento te permite crear uno o más correos electrónicos con el nombre de dominio como extensión? Aquí hay otra función que se debe esperar: puede ser que; en un principio, un correo asociado al dominio sea suficiente; pero si las necesidades aumentan es importante que puedas activar más buzones de correo.

Certificado SSL

El certificado SSL (Secure Socket Layer) es el protocolo estándar que protege las transacciones y otras actividades que utilizan datos sensibles (contraseña, tarjeta de crédito, etc.). Tener un certificado SSL en su sitio es una garantía de fiabilidad: gracias a SSL, de hecho; cuando el cliente y el servidor web se comunican, el servidor web transmite el certificado digital al navegador, permitiendo así una conexión segura.

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Herramientas de desarrollo

A veces, es posible que debas desarrollar complementos y aplicaciones. Los proveedores de alojamiento suelen ofrecer servicios como WP-CLI (interfaz de línea de comandos para WordPress) o SFTP (protocolo alternativo a FTP, cifrado y más seguro) para permitir a los desarrolladores gestionar el sitio con total libertad.

Servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana

La atención al cliente (24/7 y diferentes canales de comunicación) de un alojamiento web es una función de prioridad que deben ofrecer todos los proveedores de hosting.

Posibilidad de instalación de software para WordPress, Drupal y otros

Otra función que debemos esperar de un paquete de hosting es la posibilidad de instalar software y complementos para el CMS principal: WordPress, Drupal, Magento, Prestashop, Joomla y todos los demás.

Por lo general, los proveedores de hosting incluyen interfaces como Softaculous o Installatron en sus paquetes; que permiten instalar las aplicaciones más importantes para administrar un sitio web con un solo clic.